Категории

Главная » Информация о доставке

Информация о доставке

Доставка

 

Интернет-магазин "Теплоарсенал" выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки и автоперевозчиками. Так же заказанный товар можно получить по предварительной договоренности в офисе компании «Теплоарсенал».

Доставка по городу Днепропетровску осуществляется до подъезда.

Стоимость доставки

В пределах города доставка осуществляется бесплатно при стоимости товара от 20000 грн. 

При заказе товара стоимостью менее 20000 грн, стоимость доставки оговаривается с менеджером по телефону.

Доставка по области и Украине оговаривается в индивидуальном порядке.

Мы сотрудничаем с перевозчиками:

  • национальная служба доставки «Ин-Тайм» (возможен наложенный платеж);
  • «Нова Пошта» (возможен наложенный платеж);
  •  «Ночной экспресс»;
  • «Автолюкс». Узнать тарифы на пересылку грузов по Украине -тут.
  • "Гюнсел"

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером "Теплоарсенал", который обязательно свяжется с Вами в ближайшие время после того, как Вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 14:00, в воскресенье доставки нет. 

Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. 

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное Вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Возможна доставка с бригадой грузчиков! Стоимость оговаривается с менеджером.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру , который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный чек, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим Вас помнить, что:

  • все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. 
  • в обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. 
  • При необходимости монтажа приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. 
  • При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. 
  • При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам: 

Служба поддержки: (095) 367-73-83, (067) 585-55-28

Электронная почта: teploarsenal@mail.ru

Продолжить